問題：

ログインする際、なぜ未知エラーが発生しましたか。

解答：

1.インターネットに接続していますか？

√ Yes.

× No.   →   インターネット接続をもう一度ご確認ください。Octoparseの利用はインターネットに接続しなければなりません。

2.ファイアウォール(firewall)はOctoparseをブロックしていますか。

√ Yes.   →   ファイアウォール(firewall)でOctoparseを例外設定に追加します。

× No.

3.Octoparseを起動する時に、VPNまたはプロキシがオン状態になっています。

√ Yes.   →   VPNまたはプロキシをオフ状態にしてOctoparseを再起動します。

× No.